Swift Cargo - Conditions générales
Dernière mise à jour : août 2026
1. Introduction
Bienvenue chez Swift Cargo, marque commerciale de MovarOS Pty Ltd (« nous », « notre » ou « nos »), qui détient et exploite ce site web ainsi que les services proposés par son intermédiaire.
Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation de notre site swiftcargo.solutions et de tous les services que nous fournissons par son intermédiaire.
En consultant notre site ou en envoyant une demande de devis, vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.
2. Étendue des services
Swift Cargo met en relation les particuliers et les entreprises avec des partenaires de confiance pour proposer des services internationaux de déménagement et de transport de marchandises.
Notre système de devis en ligne permet aux clients d’obtenir une estimation de coût et de préparer leur déménagement ou leur expédition.
Tous les devis sont de simples estimations tant qu’ils n’ont pas été confirmés par écrit par notre équipe.
Nous nous réservons le droit d’actualiser ou d’ajuster nos estimations si les détails de l’expédition, les itinéraires ou les coûts de nos prestataires évoluent.
3. Vos obligations
En demandant un devis ou en effectuant une réservation sur notre site, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre expédition.
- Vous assurer que vos biens respectent l’ensemble des règles d’importation, d’exportation et de douane.
- Ne pas inclure d’articles interdits, illégaux ou dangereux.
- Maintenir vos coordonnées à jour afin que nous puissions vous joindre au sujet de votre demande.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez. Des informations inexactes peuvent modifier votre devis ou entraîner des retards en cours de transport.
4. Nos obligations
Swift Cargo s’engage à :
- Faire preuve d’un soin et d’un savoir-faire raisonnables dans l’établissement des devis et la coordination des expéditions.
- Communiquer clairement avec vous sur l’état de votre expédition et sur tout changement.
- Ne travailler qu’avec des partenaires logistiques vérifiés respectant les normes de protection des données et de qualité de service.
- Maintenir vos coordonnées à jour afin que nous puissions vous joindre au sujet de votre demande.
Nous agissons comme intermédiaire entre vous et nos partenaires de livraison afin de coordonner efficacement votre expédition. Malgré tous nos efforts pour assurer le bon déroulement des opérations, certaines étapes de la livraison sont gérées par des prestataires tiers.
5. Réseau de partenaires et services tiers
Swift Cargo travaille avec des transitaires, des agents en douane et des sociétés de livraison porte-à-porte locales pour réaliser votre déménagement.
Vos informations et les détails de votre expédition ne sont communiqués qu’aux partenaires directement impliqués dans la réalisation de votre dossier.
Chaque partenaire est contractuellement tenu de protéger votre vie privée et de respecter l’ensemble des lois applicables en matière de protection des données.
Le transport et la livraison finale pouvant être assurés par ces prestataires indépendants, leurs propres conditions générales peuvent également s’appliquer.
6. Devis, tarifs et paiements
Tous les devis fournis par Swift Cargo sont des estimations non contractuelles établies à partir des informations que vous nous transmettez.
Le prix final peut varier en raison de facteurs tels que :
- Droits de douane ou frais d’inspection
- Modification du volume ou du contenu de l’expédition
- Conditions d’accès à la livraison locale ou besoins de manutention particuliers
Les conditions de paiement complètes vous seront communiquées avant toute confirmation de réservation.
Swift Cargo se réserve le droit de corriger toute erreur de tarification ou de retirer une offre avant la finalisation d’une réservation.
7. Responsabilité et limitations
Swift Cargo s’engage à traiter chaque expédition avec soin. Certains risques échappent toutefois à notre contrôle.
Nous ne sommes pas responsables :
- Des retards dus aux contrôles douaniers, aux conditions météorologiques, aux grèves ou aux transporteurs tiers
- De la perte ou de la détérioration de biens pendant qu’ils sont sous la garde de transporteurs ou d’agents indépendants
- De tout dommage indirect, accessoire ou consécutif (tel qu’une perte de bénéfice ou d’opportunité)
Nous encourageons nos clients à souscrire une assurance transport ou marchandises adaptée pour une protection supplémentaire.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou de manquement intentionnel au sens de la loi applicable.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, graphismes et éléments de conception présents sur Swift Cargo | International Household & Cargo Shipping appartiennent à Swift Cargo et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle
Vous ne pouvez copier, reproduire ni réutiliser aucun contenu sans autorisation écrite préalable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou de manquement intentionnel au sens de la loi applicable.
9. Utilisation du site et contenu
Vous vous engagez à utiliser notre site de manière responsable et à ne pas vous livrer à des activités susceptibles de nuire à son fonctionnement ou à sa sécurité, telles que le piratage, l’extraction automatisée de données ou le spam.
Les informations figurant sur ce site ont une valeur indicative générale et ne constituent pas un conseil juridique, douanier ou fiscal.
Nous faisons des efforts raisonnables pour en garantir l’exactitude, mais nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations sont à jour à tout moment.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Thaïlande, sans égard aux règles de conflit de lois.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Thaïlande.
Si une disposition des présentes Conditions était jugée inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.
Toute modification sera reflétée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.
La poursuite de votre utilisation du site après ces mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.
12. Contact
Pour toute question ou remarque concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :
Équipe Confidentialité et Conformité Swift Cargo
MovarOS Pty Ltd
📧 privacy@swiftcargo.solutions
Les présentes Conditions sont publiées en anglais, et c’est la version anglaise qui s’applique.
